الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

سياسة الشحن – BuyHerStyle

📦كم من الوقت يستغرق الشحن؟

نحن نقدم خيارات شحن موثوقة لتلبية احتياجاتك - سواء كنت تتسوق من الولايات المتحدة أو دوليًا:

  • الشحن القياسي (الولايات المتحدة): مجاني

  • الشحن السريع (الولايات المتحدة فقط): 9.95 دولارًا أمريكيًا - لتسليم أسرع وراحة بال إضافية

🌍 هل تقومون بالشحن دوليا؟

بالتأكيد! نفخر بخدمة عملائنا حول العالم.
لأي استفسارات حول الشحن الدولي، لا تتردد في الاتصال بنا:
📧 support@buyherstyle.com
📞 +1-713-927-8090

🔎 كيف يمكنني تتبع طلبي؟

تتبع طلبك سهل!
بمجرد شحن طردك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رابطًا للتتبع . إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، ففريق الدعم لدينا جاهز دائمًا لمساعدتك.

⏱️ أوقات التسليم المتوقعة

  • الطلبات الأمريكية : عادةً ما يتم التسليم خلال 1-3 أسابيع

  • الطلبات الدولية : عادة ما تصل خلال 2-5 أسابيع

تتضمن جميع الطلبات التتبع، حتى تتمكن من مراقبة تسليمك في كل خطوة على الطريق.
يرجى ملاحظة: يتم شحن العديد من منتجاتنا مباشرة من مرافق شركائنا العالميين لنقدم لك أنماطًا فريدة وعالية الجودة بقيمة استثنائية.

📦لماذا لم أستلم إلا جزءًا من طلبي؟

لا شكر على واجب!
إذا كانت مشترياتك تتضمن عدة منتجات، فقد يتم شحنها بشكل منفصل حسب مخزونك ومتطلبات التعبئة والتغليف. سيصل باقي طلبك قريبًا.

🌐 من أين تأتي منتجاتكم؟

في BuyHerStyle ، نحرص على اختيار منتجات حصرية وعالية الجودة من شركاء تصنيع موثوقين حول العالم. يتم شحن العديد من منتجاتنا مباشرةً من مصانع عالمية، مما يتيح لنا تقديم تصاميم مميزة لا تجدها في المتاجر التقليدية.

الإرجاع والاستبدال – BuyHerStyle

🔄ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نحن نفخر بتقديم سياسة الإرجاع والاسترداد لمدة 30 يومًا .
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لتصحيح الأمر.
للحصول على التعليمات الكاملة، يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

🔁 كيف تعمل التبادلات؟

نحن نقدم أيضًا سياسة استبدال مدتها 30 يومًا لراحتك:

  • إذا وصل العنصر الخاص بك تالفًا أو غير صحيح ، فسنقوم بإرسال بديل له بدون تكلفة إضافية .

  • إذا كنت تريد استبدال المنتج بمقاس أو لون أو طراز مختلف ، فسيتم تطبيق رسوم شحن قدرها 24.99 دولارًا .

للحصول على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة التبادل الخاصة بنا.

🤝 هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

نحن هنا من أجلك في كل خطوة على الطريق!
📧 راسلنا على البريد الإلكتروني: support@buyherstyle.com
📞 اتصل بنا على: +1-713-927-8090
أو قم بزيارة صفحة اتصل بنا للتواصل مع فريقنا الودود.